Paslaugų teikimo sąlygos

PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

www.lingerieshop.lt**

Įsigaliojimo data: 2025-01-01

Šios taisyklės reglamentuoja pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybes, perkant prekes internetinėje parduotuvėje www.lingerieshop.lt.
Naudodamasis svetaine, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės yra teisiškai privalomas dokumentas pirkėjui ir pardavėjui.
1.2. Pardavėjas turi teisę bet kada pakeisti taisykles, apie tai pranešdamas svetainėje.
1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad yra ne jaunesnis nei 16 metų ir turi teisę sudaryti pirkimo sutartį.
1.4. Pirkimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir jį apmoka.

2. Asmens duomenų tvarkymas

2.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis „Privatumo politika“ ir GDPR.
2.2. Pirkėjo duomenys naudojami tik užsakymo vykdymui, klientų aptarnavimui ir teisės aktų reikalavimams vykdyti.

3. Pirkėjo teisės

Pirkėjas turi teisę:

3.1. Pirkti prekes pagal šias taisykles.
3.2. Gauti kokybiškas prekes, atitinkančias aprašymą.
3.3. Atsisakyti sutarties ir grąžinti prekes per 20 dienų (pagal www.lingerieshop.lt grąžinimo politiką).
3.4. Reikalauti brokuotos ar netinkamos prekės pakeitimo, pataisymo ar pinigų grąžinimo.
3.5. Pateikti skundus ir pretenzijas el. paštu: info@lingerieshop.lt.

4. Pirkėjo pareigos

Pirkėjas įsipareigoja:

4.1. Nurodyti teisingus duomenis užsakymo metu.
4.2. Priimti pristatytas prekes.
4.3. Apmokėti užsakymą laikydamasis taisyklėse nurodytų sąlygų.
4.4. Nesinaudoti svetainės turiniu neteisėtais tikslais.

5. Pardavėjo teisės

Pardavėjas turi teisę:

5.1. Sustabdyti užsakymo vykdymą, jei pirkėjas nepateikia aiškių duomenų.
5.2. Laikinai ar visam laikui sustabdyti svetainės veikimą.
5.3. Atsisakyti vykdyti užsakymą, jei prekės laikinai nėra sandėlyje (pinigai grąžinami iš karto).

6. Prekių kainos ir atsiskaitymas

6.1. Visos prekių kainos nurodytos eurais (EUR).
6.2. Pristatymo kainos nurodomos atsiskaitymo metu.
6.3. Atsiskaityti galima:

  • bankiniu pavedimu,

  • elektroninės bankininkystės sistemomis,

  • kortele,

  • per mokėjimo tarpininkus (Paysera, Stripe ir kt.).

6.4. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus mokėjimą.

7. Prekių pristatymas

7.1. Pristatymo tvarka aprašyta detalioje Pristatymo politikoje.
7.2. Prekės pristatomos per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo.
7.3. Jeigu pirkėjas nurodo neteisingą adresą, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

8. Prekių kokybė ir garantijos

8.1. Visos parduodamos prekės yra naujos, nepažeistos ir atitinka aprašymą.
8.2. Prekės spalva gali nežymiai skirtis dėl ekrano nustatymų – tai nėra laikoma broku.
8.3. Brokuotų prekių garantija teikiama pagal LR civilinį kodeksą.

9. Prekių grąžinimas ir keitimas

9.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 20 dienų be priežasties.
9.2. Grąžinamos prekės turi būti nedėvėtos, su etiketėmis, švariomis higieninėmis apsaugomis.
9.3. Grąžinimo tvarka išdėstyta Grąžinimo politikoje.
9.4. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo.

10. Pardavėjo atsakomybė

10.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl pirkėjo netinkamo prekių naudojimo.
10.2. Pardavėjas neatsako už pirkėjo prarastus duomenis ar nuostolius, kai jie atsiranda dėl techninių klaidų ar trečiųjų šalių veiksmų.

11. Ginčų sprendimas

11.1. Ginčai pirmiausia sprendžiami derybomis, kreipiantis el. paštu: info@lingerieshop.lt.
11.2. Jei ginčo išspręsti nepavyksta, pirkėjas turi teisę kreiptis:

  • į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT),

  • arba į Europos platformą ODR (ginčai internetu).

12. Baigiamosios nuostatos

12.1. Šios taisyklės gali būti koreguojamos, o nauja redakcija įsigalioja ją paskelbus svetainėje.
12.2. Užsakymo metu galioja taisyklių versija, kuri yra publikuota tuo metu.